訂房須知
- 訂房請使用電話或Line預訂，並留下姓名及連絡電話。
- 訂房電話：(049)2856896、(049)2856898。 line Id: 0911291588
- E-mail：karuizawa.tw@gmail.com
- 在訂房之日起三日內，請將訂金匯入指定帳戶。(訂金為房價的三分之ㄧ) 。
- 若訂金未能按時匯入，或未傳真匯款收據，預訂之房間將自動取消，恕不另行通知。
- 訂房者需於入住當日15:00~21:00 check in。
- 住日前3日，恕不接受訂單更改或訂單保留。
- 同筆訂單限更改1次，更改後之訂單恕不接受取消訂房。
- 如所預訂的飯店所在地於預訂住宿當日，遇颱風，地震等不可抗拒因素時(以中央政府頒布狀況為判定準則)，請以電話聯絡本飯店客服人員，並依飯店規定處理之。
- 旅行業代收轉付收據，須依本館之訂房所有相關規定 。
- 國家公佈天災(颱風、地震)等特殊情況不在此限。
- 延期房客，需依照南投縣政府災害公告依據。
- 旅店因為位置靠近日月潭尾端，並且位於步道及自行車步道區，所以無法觀賞到日月潭全湖景除了山景房外，其他房型僅可以觀賞到日月潭少部分側湖景觀，若您的需求為湖景此區則較不適合。
- 若您尚有任何疑問歡迎來電洽詢。
